mVoIP (Mobil VoIP)

Översikt

Om du har åtkomst till TechTells mobilapp aktiverad på ditt konto och har installerat den på din telefon kan du ringa och ta emot samtal direkt via appen och din internet-/dataanslutning i stället för det vanliga mobilnätet. Det är detta som kallas mVoIP (mobile voice over IP).

Eftersom samtalet hanteras helt via appen fungerar mVoIP med både Fixed- och Mobile-licenser, och även på en smartphone utan SIM-kort så länge du är ansluten till ett nätverk (Wi-Fi eller mobil hotspot).

Aktivering

För att aktivera mVoIP:

1. Öppna TechTells mobilapp.
2. Gå till Inställningar (kugghjulsikonen).
3. Välj Inkommande samtal.
4. Välj Samtal till fastnummer.
5. Gå till Avancerat.
6. Aktivera Ring även mobilapp (VoIP).

Observera att stegen ovan aktiverar funktionen specifikt för din Tillgänglig-profil om du har profiler aktiverat. Du kan aktivera samma sak i andra profiler via profilinställningarna. Vi rekommenderar inte att du sätter samtal till fastnummer att kopplas till både fast- och mobilnummer när du använder mVoIP — det gör att samtalet presenteras dubbelt (både i mobilens telefonvy och i appen).

Inkommande mVoIP-samtal

Efter aktivering presenteras samtal till ditt fastnummer i appen tillsammans med en avisering, och du besvarar samtalet direkt i appen eller via aviseringen.

Via profilinställningarna kan du även hantera inkommande mobilsamtal på samma sätt som samtal till fastnumret och få mVoIP-funktionalitet även för dem.

Utgående mVoIP-samtal

För att ringa utgående via mVoIP, välj rätt uppringningsmetod:

1. Öppna TechTells mobilapp.
2. Gå till Inställningar (kugghjulsikonen).
3. Välj Allmänt.
4. Välj Uppringningsmetod.
5. Välj VoIP (kräver data) — då går alla utgående samtal via internet. Alternativt Fråga för varje samtal om du vill välja metod per samtal.

Ring genom att trycka på telefonikonen bredvid en kollega, eller använd förstoringsglaset/knappsatsikonen för externa nummer.

Vanliga användningsområden

Ringa utomlands

Det vanligaste användningsfallet är att undvika höga samtalskostnader utomlands. Anslut till ett Wi-Fi-nätverk — annars går samtalet via mobildata utomlands vilket kan bli dyrt.

Ingen mobiltäckning

På platser utan mobiltäckning (avlägsna platser, källare) kan mVoIP vara en lösning. Har du ett TechTell-SIM kan Wi-Fi-samtal vara ett bättre alternativ — det låter dig ringa som vanligt med ditt SIM men via Wi-Fi. Aktivera Wi-Fi-samtal i telefonens inställningar och testa det först.