Notiser och ljud i TechTell-appen

Översikt

Den här artikeln beskriver hur du anpassar notiser och ljud för inkommande samtal, chattmeddelanden och andra händelser i TechTell-appen. Målet är att hjälpa dig att optimera din arbetsmiljö och säkerställa att du inte missar viktig information, oavsett om du arbetar på kontor, på distans eller är mobil. Denna guide riktar sig till alla användare av TechTell-appen.

Så gör du – Anpassa notiser och ljud

Följ stegen nedan för att konfigurera dina notisinställningar i TechTell-appen:

1. Öppna TechTell-appen: Starta TechTell-appen på din dator eller mobila enhet.
2. Navigera till Inställningar: Klicka på kugghjulsikonen (⚙️) eller motsvarande menyalternativ som leder till inställningar. Detta finns vanligtvis i det övre eller nedre hörnet av appen.
3. Välj "Ljud och Notiser": I inställningsmenyn letar du efter alternativet som heter "Ljud och Notiser" eller en liknande rubricering.
4. Justera Notistyper:
   • Inkommande samtal: Välj om du vill ha ljudnotiser, visuella notiser (popup-fönster) eller push-notiser till din mobila enhet. Du kan ofta välja en specifik ringsignal här.
   • Chattmeddelanden: Bestäm om du vill ha ett kort plingljud, vibrationsåterkoppling (på mobil) eller en diskret notisbanner. Du kan även stänga av ljud för chattar helt.
   • Mötespåminnelser: Konfigurera hur du vill bli påmind innan ett schemalagt möte.
   • Andra systemnotiser: Hantera notiser för t.ex. missade samtal, röstmeddelanden eller ändringar i teamstatus.
5. Ställ in Ringsignaler och Notisljud: För specifika händelser, som inkommande samtal, kan du välja bland förinstallerade ringsignaler. För chattnotiser kan du ofta välja ett standardljud eller stänga av det.
6. Hantera "Stör ej"-läge (Do Not Disturb - DND):
   • Aktivera DND manuellt för att tysta alla notiser och samtal under en viss period.
   • Schemalägg DND för att automatiskt aktiveras under exempelvis nätter eller möten.
7. Spara dina ändringar: Säkerställ att du sparar dina inställningar innan du lämnar menyn.

Tips och best practice

• Anpassa efter arbetsroll: Om du ofta hanterar brådskande ärenden, se till att notiser för samtal och prioriterade chattar är tydliga. Om du arbetar koncentrerat, överväg diskreta notiser eller DND.
• Skillnad mellan desktop och mobil: Inställningarna kan skilja sig något mellan TechTell-appen på datorn och den mobila appen. Konfigurera dem separat för att passa din användning.
• Använd headset: För att undvika att störa kollegor eller för att få bättre ljudkvalitet, rekommenderas att använda ett headset för samtal. Detta kan också påverka hur notisljud uppfattas.
• Testa dina inställningar: Efter att du har gjort ändringar, be en kollega ringa dig eller skicka ett meddelande för att säkerställa att notiserna fungerar som avsett.

Felsökning

• Inga notisljud: Kontrollera volymen på din enhet. Kontrollera att TechTell-appens ljudinställningar inte är avstängda. Se till att enhetens "Stör ej"-läge inte är aktiverat.
• Notiser visas inte: Kontrollera enhetens operativsystemsinställningar för notiser och att TechTell-appen har behörighet att visa dem (t.ex. under "App-aviseringar" på Android eller "Notiser" på iOS/macOS/Windows).
• Ringsignalen hörs inte: Säkerställ att rätt ljudutgång är vald i TechTell-appen (t.ex. systemets standardhögtalare eller ett anslutet headset) och att en specifik ringsignal är inställd.

Vanliga frågor

Varför får jag bara push-notiser på mobilen och inget ringsignal?

Det beror ofta på att din mobil är låst eller att TechTell-appen inte är aktiv i förgrunden, vilket gör att operativsystemet hanterar notisen som en push-notis. Kontrollera dina mobilinställningar för TechTell-appen för att tillåta ringsignaler även när appen körs i bakgrunden.

Kan jag stänga av notisljud för specifika chattar?

Ja, i TechTell-appen kan du som regel öppna en specifik chatts konversationsfönster och därifrån välja att stänga av notiser för just den chatten. Detta är användbart för t.ex. tysta gruppchattar.

Påverkar mina DND-inställningar i TechTell-appen min mobila enhets DND-läge?

Nej, TechTells "Stör ej"-läge är fristående från din mobila enhets inbyggda "Stör ej"-läge. Om du aktiverar DND i TechTell-appen påverkas endast dina samtal och notiser via TechTell, medan din mobila enhets DND påverkar alla notiser på telefonen.