Softphone

Översikt av softphonen

Bekanta dig med gränssnittet och de viktigaste vyerna.

Installera softphonen

Ladda ner och installera på Windows eller Mac.

Tangentbordsgenvägar

Snabba genvägar för samtal, sökning och möten.

Chatt, samtal och möten på ett ställe

All kommunikation i samma app.

Ringa ett samtal

Olika sätt att starta ett samtal.

Svara och avvisa samtal

Hantera inkommande samtal.

Vidarekoppla samtal

Blind, assisterad och schemalagd vidarekoppling.

Parkera samtal

Sätt samtal på paus och hämta upp igen.

Konferenssamtal

Ha flera deltagare i samma samtal.

Kösamtal till extern mobiltelefon

Ta emot kösamtal även när softphonen är stängd.

Logga in och ut ur kö

Hantera din tillgänglighet i svarsgrupper.

Sätt hänvisning i softphonen

Snabb hantering av din närvaro.

Kontakter i softphonen

Företagskatalog och privata kontakter.

Chattmeddelanden

1-till-1 och gruppchattar.

Möten från softphonen

Starta och boka videomöten.

Ljudenheter och headset

Välj mikrofon, hörlur och ringenhet.

Startbeteende

Om appen ska starta automatiskt med datorn.

Återställ ditt lösenord

Så byter du lösenord om du glömt det.

Meddelanden och notiser

Skicka och ta emot chattmeddelanden.

Diagnostik och supportlogg

Skicka en teknisk rapport till supporten.