Möten från softphonen

Översikt

Denna artikel beskriver hur du enkelt kan starta och boka videomöten direkt från din TechTell softphone. Guiden riktar sig till dig som vill effektivisera din möteshantering och utnyttja softphonens smidiga integrationsmöjligheter för videokonferenser.

Så gör du

Starta ett spontant möte direkt

1. Öppna din TechTell softphone-app på din dator eller mobil.
2. Navigera till fliken "Möten" (eller motsvarande ikon som en videokamera).
3. Klicka på knappen "Starta möte" eller "Nytt möte".
4. Ett virtuellt mötesrum skapas direkt och du ansluter automatiskt.
5. Inbjud andra deltagare genom att kopiera möteslänken och dela den via e-post, chatt eller SMS. Du kan också bjuda in direkt från mötesrummet om du har deras kontaktinformation i din softphone.

Boka ett framtida möte

1. Öppna din TechTell softphone-app.
2. Gå till fliken "Möten".
3. Klicka på "Schemalägg möte" eller "Boka möte".
4. Fyll i mötets detaljer:
   • Ämne: En tydlig titel för mötet.
   • Datum och tid: Ange när mötet ska äga rum.
   • Varaktighet: Uppskatta hur länge mötet kommer att pågå.
   • Deltagare (valfritt): Lägg till e-postadresser för de deltagare du vill bjuda in. Detta skickar ut en kalenderinbjudan automatiskt.
   • Beskrivning (valfritt): Lägg till en dagordning eller annan relevant information.
5. Klicka på "Spara" eller "Boka möte".
6. Mötesinbjudan skickas ut och mötet läggs till i din och deltagarnas kalendrar.

Tips och best practice

• Testa din utrustning i förväg: Kontrollera att din mikrofon, högtalare och kamera fungerar som de ska innan mötet börjar.
• Använd ett headset: Förbättrar ljudkvaliteten avsevärt och minskar bakgrundsbrus för både dig och andra deltagare.
• Innan mötet: Skicka ut en mötesagenda i förväg för att maximera effektiviteten.
• Under mötet: Använd funktioner som skärmdelning, chatt och ljud av/på för att underlätta kommunikationen.
• Mötesetikett: Slå av din mikrofon när du inte pratar för att undvika oönskade ljud.

Felsökning

Kan inte starta mötet

• Kontrollera internetanslutningen: Se till att du har en stabil internetuppkoppling.
• Uppdatera appen: Säkerställ att din TechTell softphone-app är uppdaterad till den senaste versionen.
• Starta om appen: Prova att stänga ner softphone-appen helt och starta den igen.
• Kontakta support: Om problemet kvarstår, kontakta kundservice@techtell.se eller ring 042-812 12.

Dålig ljud- eller bildkvalitet

• Kontrollera uppkoppling: Dålig internetuppkoppling är en vanlig orsak. Testa att flytta närmare din router eller använd en trådbunden anslutning om möjligt.
• Mikrofon/kamera-inställningar: Kontrollera att rätt mikrofon och kamera är valda i softphonens inställningar för ljud och video.
• Stäng andra applikationer: Andra applikationer kan konkurrera om bandbredd och resurser. Stäng ner onödiga program under mötet.

Det går inte att bjuda in deltagare

• Kontrollera e-postadresser: Se till att e-postadresserna för de du bjuder in är korrekt stavade.
• Kalenderintegration: Kontrollera att din softphone är korrekt integrerad med din företagskalender (om relevant). Kontakt TechTells support för hjälp med integration om du är osäker.

Vanliga frågor

Kan jag spela in möten från softphonen?

Ja, TechTell softphone har möjlighet att spela in möten. Denna funktion aktiveras vanligtvis inifrån mötesrummet genom en inspelningsknapp.

Behöver mötesdeltagarna ha TechTell softphone installerad för att ansluta?

Nej, deltagare kan oftast ansluta till mötet via en webbläsare med enbart möteslänken, även om de inte har TechTell softphone installerad. För en optimal upplevelse rekommenderas dock användning av TechTell-appen.

Hur många deltagare kan vara med i ett möte?

Antal deltagare som kan ansluta till ett möte varierar beroende på din TechTell-licens. Du kan se din maximala kapacitet i adminportalen eller kontakta kundservice@techtell.se för information.