Softphone
Tangentbordsgenvägar
Snabba genvägar för samtal, sökning och möten.
Tangentbordsgenvägar
Tangentbordsgenvägar i TechTell-appen
Översikt
Den här artikeln beskriver hur du effektiviserar ditt arbetsflöde med tangentbordsgenvägar i TechTell-appen. Den riktar sig till alla användare som vill arbeta snabbare och smidigare genom att navigera och utföra vanliga funktioner direkt från tangentbordet.
Så gör du
TechTell-appen erbjuder ett flertal tangentbordsgenvägar som hjälper dig att snabbt utföra åtgärder utan att behöva använda musen. Här är en lista över de mest användbara genvägarna:
- Ctrl + Shift + S (Windows) / Cmd + Shift + S (macOS): Starter ett nytt samtal.
- Ctrl + Shift + M (Windows) / Cmd + Shift + M (macOS): Startar ett nytt möte.
- Ctrl + Shift + C (Windows) / Cmd + Shift + C (macOS): Öppnar chattfönstret för att starta en ny konversation.
- Ctrl + F (Windows) / Cmd + F (macOS): Öppnar sökfältet för att söka efter kontakter, samtalshistorik eller meddelanden.
- Ctrl + L (Windows) / Cmd + L (macOS): Visar eller döljer sidopanelen (kontakter, chattar, samtal).
- Ctrl + K (Windows) / Cmd + K (macOS): Öppnar snabbåtgärdsfönstret för att snabbt navigera till olika delar av appen eller utföra kommandon.
Under pågående samtal eller möten:
- Ctrl + Shift + U (Windows) / Cmd + Shift + U (macOS): Stänger av eller sätter på din mikrofon (mute/unmute).
- Ctrl + Shift + D (Windows) / Cmd + Shift + D (macOS): Delar din skärm i ett möte.
- Ctrl + Shift + H (Windows) / Cmd + Shift + H (macOS): Lägger på samtalet eller lämnar mötet.
Tips och best practice
- Öva regelbundet: Ju mer du använder genvägarna, desto snabbare blir de en naturlig del av ditt arbetsflöde.
- Kombinera med sökfunktionen: Använd sökfältets genväg (
Ctrl/Cmd + F) för att snabbt hitta kontakter och sedan starta ett samtal med den dedikerade genvägen. - Använd snabbåtgärder: Genvägen för snabbåtgärdsfönstret (
Ctrl/Cmd + K) är kraftfull. Utforska vilka kommandon du kan skriva där för att ytterligare effektivisera. - Anpassa din arbetsplats: Se till att ditt tangentbord är bekvämt placerat för att underlätta snabb åtkomst till genvägarna.
Felsökning
- Genvägar fungerar inte alls:
- Kontrollera att TechTell-appen är den aktiva applikationen (att fönstret är markerat).
- Se till att du använder rätt genvägar för ditt operativsystem (Windows eller macOS).
- Starta om TechTell-appen.
- Vissa genvägar fungerar men inte andra:
- Det kan bero på att vissa genvägar endast är aktiva i specifika kontexter, till exempel under ett pågående samtal.
- Kollarinställningar krockar:
- Vissa program kan ha egna globala genvägar som krockar med TechTells. Detta är ovanligt men om det sker kan du behöva justera genvägarna i det andra programmet.
- Om du upplever återkommande problem, kontakta TechTells kundservice på 042-812 12 eller mejla kundservice@techtell.se.
Vanliga frågor
Kan jag anpassa tangentbordsgenvägarna?
Nej, för närvarande finns det ingen funktion för att anpassa tangentbordsgenvägarna i TechTell-appen. De är standardiserade för att säkerställa en konsekvent användarupplevelse.
Fungerar tangentbordsgenvägarna även i webbläsarversionen av TechTell?
Vissa av genvägarna kan fungera i webbläsarversionen, men de är primärt utformade och optimerade för den installerade TechTell-appen. För bästa upplevelse av genvägarna rekommenderas den dedikerade appen.
Finns det en lista över alla tillgängliga genvägar någonstans i appen?
En komplett, dynamisk lista över genvägar kan ofta hittas genom att trycka Ctrl + / (Windows) eller Cmd + / (macOS) i många applikationer, men TechTell-appen har ingen inbyggd hjälpsida specifikt listande alla genvägar. Denna artikel är den primära resursen.
Fick du hjälp av den här artikeln?
Fler artiklar i Softphone
Översikt av softphonen
Bekanta dig med gränssnittet och de viktigaste vyerna.
Installera softphonen
Ladda ner och installera på Windows eller Mac.
Chatt, samtal och möten på ett ställe
All kommunikation i samma app.
Ringa ett samtal
Olika sätt att starta ett samtal.
Svara och avvisa samtal
Hantera inkommande samtal.
Vidarekoppla samtal
Blind, assisterad och schemalagd vidarekoppling.
Parkera samtal
Sätt samtal på paus och hämta upp igen.
Konferenssamtal
Ha flera deltagare i samma samtal.
Kösamtal till extern mobiltelefon
Ta emot kösamtal även när softphonen är stängd.
Logga in och ut ur kö
Hantera din tillgänglighet i svarsgrupper.
Sätt hänvisning i softphonen
Snabb hantering av din närvaro.
Kontakter i softphonen
Företagskatalog och privata kontakter.
Chattmeddelanden
1-till-1 och gruppchattar.
Möten från softphonen
Starta och boka videomöten.
Ljudenheter och headset
Välj mikrofon, hörlur och ringenhet.
Startbeteende
Om appen ska starta automatiskt med datorn.
Återställ ditt lösenord
Så byter du lösenord om du glömt det.
Meddelanden och notiser
Skicka och ta emot chattmeddelanden.
Diagnostik och supportlogg
Skicka en teknisk rapport till supporten.