Softphone
Startbeteende
Om appen ska starta automatiskt med datorn.
Startbeteende
Översikt
Denna artikel beskriver hur du konfigurerar TechTell-appens startbeteende på din dator. Guiden riktar sig till alla användare som vill anpassa om appen ska starta automatiskt när datorn slås på eller startas om, för att effektivisera sin arbetsdag och säkerställa oavbruten kommunikation.
Så gör du
- Öppna TechTell-appen: Starta TechTell-applikationen på din dator.
- Navigera till Inställningar: Klicka på ditt profilfoto eller initialer (oftast i övre vänstra hörnet), eller leta efter en ikon som ser ut som ett kugghjul eller "Inställningar" i menyn.
- Välj "Appinställningar" eller "Allmänt": I inställningsmenyn, leta efter ett alternativ som heter "Appinställningar", "Allmänt", "Startbeteende" eller liknande. Namnet kan variera något.
- Hitta startalternativet: Inom denna sektion bör du se ett alternativ som "Starta TechTell med datorn", "Starta automatiskt vid inloggning" eller liknande.
- Aktivera/Deaktivera: Markera kryssrutan bredvid alternativet om du vill att TechTell-appen ska starta automatiskt med din dator. Avmarkera rutan om du inte vill det.
- Spara ändringar (om nödvändigt): Vissa versioner av appen kan kräva att du klickar på "Spara" eller "Verkställ" för att ändringarna ska träda i kraft. Oftast sparas de dock direkt.
Tips och best practice
- Effektivitet: För de flesta användare rekommenderas att aktivera automatisk start för att säkerställa att du alltid är tillgänglig för samtal och meddelanden så snart du loggar in på din dator.
- Systemresurser: Om din dator är äldre eller har begränsade resurser kan det vara fördelaktigt att deaktivera automatisk start och istället starta TechTell-appen manuellt vid behov, för att minska uppstartstiden för datorn.
- Arbetsflöde: Fundera över ditt dagliga arbetsflöde. Om du använder TechTell-appen som ditt primära kommunikationsverktyg är automatisk start nästan alltid den bästa lösningen.
- Dubbelkontroll: Efter att ha ändrat inställningen, starta om din dator för att bekräfta att inställningen fungerar som förväntat.
Felsökning
- Appen startar inte trots aktiverad inställning: Kontrollera att TechTell-appen är korrekt installerad. Försök att deaktivera och sedan aktivera automatisk start igen. Om problemet kvarstår, kontakta kundservice@techtell.se.
- Inställningen går inte att ändra: Se till att du har de nödvändiga behörigheterna på din dator. I vissa företagsmiljöer kan systemadministratören ha låst vissa inställningar. Kontakta din IT-avdelning eller kundservice@techtell.se.
- Appen startar men loggar inte in automatiskt: Startbeteendet styr enbart om appen startar, inte om den loggar in. Kontrollera dina inloggningsinställningar i appen för automatisk inloggning, om ett sådant alternativ finns.
Vanliga frågor
Kan jag ändra detta beteende när som helst?
Ja, du kan när som helst gå in i appens inställningar och ändra hur TechTell-appen ska starta med din dator.
Påverkar detta mina mobilanknytningar eller andra enheter?
Nej, inställningen för startbeteende gäller enbart för TechTell-applikationen på den specifika dator du konfigurerar. Den påverkar inte din mobilapp eller andra enheter.
Vad händer om jag avinstallerar appen och installerar den igen?
Om du avinstallerar och sedan installerar om TechTell-appen kommer startbeteendet troligtvis att återställas till standardinställningen (oftast "starta inte automatiskt"). Du behöver då konfigurera det igen.
Fick du hjälp av den här artikeln?
Fler artiklar i Softphone
Översikt av softphonen
Bekanta dig med gränssnittet och de viktigaste vyerna.
Installera softphonen
Ladda ner och installera på Windows eller Mac.
Tangentbordsgenvägar
Snabba genvägar för samtal, sökning och möten.
Chatt, samtal och möten på ett ställe
All kommunikation i samma app.
Ringa ett samtal
Olika sätt att starta ett samtal.
Svara och avvisa samtal
Hantera inkommande samtal.
Vidarekoppla samtal
Blind, assisterad och schemalagd vidarekoppling.
Parkera samtal
Sätt samtal på paus och hämta upp igen.
Konferenssamtal
Ha flera deltagare i samma samtal.
Kösamtal till extern mobiltelefon
Ta emot kösamtal även när softphonen är stängd.
Logga in och ut ur kö
Hantera din tillgänglighet i svarsgrupper.
Sätt hänvisning i softphonen
Snabb hantering av din närvaro.
Kontakter i softphonen
Företagskatalog och privata kontakter.
Chattmeddelanden
1-till-1 och gruppchattar.
Möten från softphonen
Starta och boka videomöten.
Ljudenheter och headset
Välj mikrofon, hörlur och ringenhet.
Återställ ditt lösenord
Så byter du lösenord om du glömt det.
Meddelanden och notiser
Skicka och ta emot chattmeddelanden.
Diagnostik och supportlogg
Skicka en teknisk rapport till supporten.